شرایط استفاده از خدمات و قوانین عمومی NobiroAI
آخرین تاریخ به‌روزرسانی: 1405/08/03
نام تجاری: NobiroAI
ماده ۱. مقدمه و پذیرش شرایط
۱-۱. این سند، شرایط استفاده از وب‌سایت، نرم‌افزارها، ابزارهای هوش مصنوعی، خدمات ساخت فروشگاه اینترنتی، موتور جست‌وجوی کالا، شبکه هوشمند کسب‌وکار، خدمات تحلیل اطلاعات، امکانات خودکارسازی و سایر خدمات ارائه‌شده تحت نام NobiroAI را مشخص می‌کند.
۱-۲. استفاده از خدمات، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش یا فعال‌سازی اشتراک، تابع این شرایط و سایر سیاست‌های مرتبط است.
۱-۳. کاربر موظف است پیش از استفاده از خدمات، شرایط را مطالعه کند. در مواردی که پذیرش صریح لازم است، استفاده از خدمات پس از ثبت پذیرش معتبر امکان‌پذیر خواهد بود.
۱-۴. اگر کاربر با تمام یا بخشی از شرایط موافق نیست، نباید از خدماتی که مستلزم پذیرش آن شرایط هستند استفاده کند.
۱-۵. در صورت تعارض میان این شرایط و قوانین آمره قابل‌اجرا، مقررات قانونی لازم‌الاجرا بر مفاد متعارض مقدم خواهند بود.
ماده ۲. ماهیت خدمات
۲-۱. NobiroAI بستری نرم‌افزاری برای ایجاد و مدیریت وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی، تحلیل داده‌های کسب‌وکار، ارائه پیشنهادهای مبتنی بر هوش مصنوعی، جست‌وجوی کالا و اجرای برخی فرایندهای خودکار در محدوده امکانات و مجوزهای تعیین‌شده است.
۲-۲. ماهیت و حدود هر خدمت، بر اساس توضیحات همان خدمت، پلن اشتراک، مستندات فنی و امکانات فعال‌شده تعیین می‌شود.
۲-۳. ارائه ابزار نرم‌افزاری به معنای تضمین موفقیت تجاری، افزایش فروش، سودآوری، جذب مشتری، کسب رتبه مشخص در موتورهای جست‌وجو یا دستیابی به نتیجه مالی معین نیست.
۲-۴. خدمات هوش مصنوعی ممکن است با خطا، اطلاعات ناقص، تحلیل نادرست، پیشنهاد نامناسب یا نتایج غیرقابل پیش‌بینی همراه باشند.
۲-۵. کاربر مسئول بررسی تناسب خروجی‌های هوش مصنوعی با شرایط واقعی کسب‌وکار خود است، مگر در مواردی که مسئولیت مشخصی به موجب قانون یا قرارداد معتبر بر عهده ارائه‌دهنده خدمات باشد.
۲-۶. هرگونه ادعای تبلیغاتی درباره قابلیت‌ها، دقت، سرعت یا عملکرد خدمات باید با ویژگی‌های واقعی محصول و تعهدات قراردادی آن سازگار باشد.
ماده ۳. شرایط حساب کاربری
۳-۱. کاربر موظف است اطلاعات لازم برای ثبت‌نام را به‌صورت صحیح، معتبر و به‌روز وارد کند.
۳-۲. کاربر مسئول حفاظت از اطلاعات ورود، گذرواژه‌ها، کلیدهای دسترسی و سایر اطلاعات امنیتی حساب خود است.
۳-۳. در صورت اطلاع از دسترسی غیرمجاز یا احتمال سوءاستفاده از حساب، کاربر باید در اسرع وقت موضوع را از طریق کانال رسمی پشتیبانی اطلاع دهد.
۳-۴. کاربر نباید حساب خود را برای انجام فعالیت‌های ممنوع، فریبکارانه یا مغایر قانون در اختیار اشخاص دیگر قرار دهد.
۳-۵. هرگونه محدودیت سنی، احراز هویت یا شرایط خاص استفاده از خدمات بر اساس قوانین مربوط و نوع خدمت اعمال خواهد شد.
۳-۶. NobiroAI می‌تواند در صورت وجود دلایل موجه و مستند، برای بررسی تقلب، جلوگیری از سوءاستفاده یا رعایت الزامات قانونی، اطلاعات تکمیلی متناسب درخواست کند.
ماده ۴. مسئولیت محتوای کاربران
۴-۱. کلیه اطلاعات، تصاویر، محصولات، توضیحات، قیمت‌ها، ادعاهای تبلیغاتی، اسناد و سایر محتوایی که کاربر بارگذاری یا منتشر می‌کند، باید قانونی و دارای مجوزهای لازم باشد.
۴-۲. کاربر مسئول اطمینان از مالکیت یا داشتن مجوز معتبر برای استفاده از محتوای خود است.
۴-۳. کاربر نباید از خدمات برای انتشار محتوای متقلبانه، گمراه‌کننده، ناقض حقوق اشخاص ثالث، ناقض حریم خصوصی یا مغایر قوانین لازم‌الاجرا استفاده کند.
۴-۴. کاربر مسئول بررسی صحت اطلاعات کسب‌وکار، مشخصات محصولات، قیمت‌ها، موجودی، شرایط فروش، ضمانت‌ها و تعهدات خود در برابر مشتریان است.
۴-۵. انتشار یا پردازش محتوا از طریق ابزارهای NobiroAI، به معنای تأیید صحت، قانونی‌بودن یا اصالت آن محتوا توسط مجموعه نیست.
ماده ۵. محدودیت‌های استفاده
کاربر حق ندارد:
الف) از خدمات برای ارتکاب جرم، تقلب، فریب مشتریان یا نقض حقوق اشخاص استفاده کند.
ب) بدافزار، کد مخرب یا محتوای آسیب‌زا منتشر کند.
پ) در عملکرد فنی سامانه اختلال عمدی ایجاد کند یا محدودیت‌های امنیتی آن را دور بزند.
ت) بدون مجوز، به حساب‌ها، داده‌ها یا سامانه‌های سایر کاربران دسترسی پیدا کند.
ث) از خدمات برای جعل هویت، سرقت اطلاعات، ارسال هرزنامه یا تبلیغات فریبکارانه استفاده کند.
ج) اطلاعات محرمانه یا داده‌های شخصی دیگران را بدون مجوز قانونی بارگذاری یا پردازش کند.
چ) از خروجی‌ها یا امکانات سامانه برای نقض حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث استفاده کند.
ح) با استفاده از ابزارهای خودکار، به زیرساخت خدمات فشار غیرمتعارف وارد کند یا در دسترس‌بودن آن برای سایر کاربران اختلال ایجاد کند.
خ) محدودیت‌های اشتراک، سقف مصرف یا سازوکارهای امنیتی را با روش‌های غیرمجاز دور بزند.
ماده ۶. تعلیق و محدودسازی خدمات
۶-۱. NobiroAI می‌تواند در صورت مشاهده نشانه‌های معتبر سوءاستفاده، نقض امنیت، فعالیت غیرقانونی یا نقض اساسی قرارداد، دسترسی مربوط را در حدود ضرورت و تناسب محدود یا تعلیق کند.
۶-۲. در صورت امکان و نبود منع قانونی یا امنیتی، دلیل اقدام و راه اعتراض یا درخواست بازبینی به کاربر اطلاع داده خواهد شد.
۶-۳. در شرایط اضطراری، از جمله خطر امنیتی فوری، حمله سایبری، الزام قانونی یا احتمال ورود خسارت جدی، اقدام حفاظتی می‌تواند پیش از اطلاع‌رسانی انجام شود.
۶-۴. تعلیق یا خاتمه حساب نباید موجب سلب حقوقی شود که طبق قوانین لازم‌الاجرا قابل اسقاط نیستند.
۶-۵. نحوه دسترسی به داده‌ها، انتقال اطلاعات و حذف حساب، تابع سیاست حریم خصوصی، سیاست نگهداری داده‌ها و تعهدات قانونی خواهد بود.
ماده ۷. تغییر خدمات و شرایط
۷-۱. NobiroAI می‌تواند برای توسعه محصول، بهبود امنیت، رفع اشکالات، رعایت قوانین یا تغییرات فنی، خدمات را اصلاح کند.
۷-۲. تغییرات اساسی که بر حقوق کاربران یا تعهدات قراردادی آنان اثر می‌گذارد، در صورت لزوم با اطلاع‌رسانی قبلی و مطابق قوانین قابل‌اجرا انجام خواهد شد.
۷-۳. تغییر شرایط قرارداد نباید به‌صورت عطف‌به‌ماسبق موجب سلب حقوق مکتسب یا تغییر غیرمجاز تعهدات قبلی شود.
۷-۴. در صورت عدم موافقت کاربر با تغییرات اساسی، حقوق وی برای خاتمه استفاده یا استفاده از راهکارهای قراردادی و قانونی محفوظ خواهد بود.
ماده ۸. ارتباط با سایر اسناد
استفاده از خدمات پلتفرم تابع این شرایط، سیاست حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها، سیاست کوکی‌ها (در صورت کاربرد)، شرایط اشتراک و پرداخت، شرایط اختصاصی ابزارهای هوش مصنوعی و شبکه هوشمند، شرایط موتور جست‌وجوی کالا و نمایش اطلاعات محصولات، سیاست محتوای مجاز و مالکیت فکری و نیز شرایط مربوط به خدمات اشخاص ثالث است. هر یک از این اسناد در حدود موضوع و دامنه شمول خود تفسیر و اجرا می‌شود.
در صورت تعارض میان مفاد این اسناد، ابتدا باید مفاد اختصاصی مربوط به موضوع موردنظر و سپس سایر مفاد مرتبط، با رعایت قوانین لازم‌الاجرا، مورد توجه قرار گیرند. در مواردی که تعارض با این روش قابل رفع نباشد، موضوع بر اساس مفاد صریح قرارداد و قوانین حاکم تفسیر خواهد شد.
هیچ‌یک از مفاد این بند یا اسناد مرتبط، به‌منزله سلب یا محدود کردن حقوقی نیست که طبق قوانین لازم‌الاجرا قابل اسقاط یا محدودسازی نیستند
ماده ۹. تماس و اعلام تخلف
گزارش تخلف، شکایت، درخواست بررسی محتوا یا گزارش مسائل امنیتی باید از طریق اطلاعات تماس رسمی منتشرشده در وب‌سایت ارسال شود.
NobiroAI گزارش‌ها را متناسب با ماهیت موضوع، شواهد ارائه‌شده، فوریت خطر و الزامات قانونی بررسی خواهد کرد.
سلب مسئولیت و محدودیت مسئولیت NobiroAI
ماده ۱. ماهیت ابزارهای نرم‌افزاری
NobiroAI خدمات نرم‌افزاری و ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه می‌کند. اطلاعات، تحلیل‌ها، پیشنهادها و خروجی‌های تولیدشده توسط این ابزارها، مگر آنکه صریحاً خلاف آن توافق شده باشد، جایگزین بررسی تخصصی، تصمیم‌گیری مستقل یا مشاوره حرفه‌ای متناسب با موضوع نیستند.
ماده ۲. عدم تضمین نتیجه
مجموعه هیچ تضمین مستقلی نسبت به تحقق نتیجه تجاری مشخص، افزایش فروش، افزایش سود، جذب مشتری، رتبه مشخص در موتورهای جست‌وجو، بازگشت سرمایه یا موفقیت تبلیغات ارائه نمی‌کند، مگر در حدود تعهدی که صریحاً در قرارداد معتبر پذیرفته شده باشد.
نتایج کسب‌وکار به عوامل متعدد، از جمله کیفیت محصول، قیمت‌گذاری، رقابت، وضعیت بازار، عملکرد فروشنده، شرایط اقتصادی و رفتار مشتریان بستگی دارند.
ماده ۳. خروجی‌های هوش مصنوعی
خروجی‌های هوش مصنوعی ممکن است ناقص، نادرست، قدیمی، نامتناسب یا غیرقابل اجرا باشند.
کاربر موظف است پیش از اتکا به خروجی‌ها، متناسب با اهمیت و ریسک تصمیم، اطلاعات را بررسی کند.
در تصمیم‌های حساس مالی، حقوقی، مالیاتی، امنیتی یا تصمیم‌هایی که می‌توانند به حقوق اشخاص ثالث آسیب بزنند، بررسی انسانی متناسب با ریسک ضروری است.
ماده ۴. محتوای سایت‌های ساخته‌شده
کاربر مسئول بررسی و تأیید نهایی محتوای منتشرشده در وب‌سایت خود است؛ از جمله:
مشخصات محصولات و خدمات؛
قیمت‌ها و موجودی؛
اطلاعات تماس و نشانی کسب‌وکار؛
شرایط فروش و مرجوعی؛
ادعاهای تبلیغاتی؛
مجوزهای فعالیت؛
حقوق مالکیت فکری؛
اطلاعیه‌های حریم خصوصی و شرایط فروش.
این مسئولیت به معنای معافیت مجموعه از تعهدات مستقل خود در قبال امنیت، عملکرد قراردادی یا سایر تکالیف قانونی نیست.
ماده ۵. موتور جست‌وجوی کالا
در صورت نمایش محصولات یا اطلاعات فروشگاه‌ها، مسئولیت صحت اطلاعات اولیه بر عهده منبع ارائه‌کننده اطلاعات است، مگر آنکه مجموعه مسئولیت مستقلی پذیرفته باشد.
نمایش یک کالا به معنای تأیید فروشنده، تضمین اصالت کالا، تضمین موجودی، تأیید قانونی‌بودن محصول یا تضمین کیفیت آن نیست.
قیمت، موجودی، هزینه ارسال و شرایط فروش ممکن است تغییر کنند. کاربر باید اطلاعات نهایی را از فروشنده یا منبع معتبر بررسی کند.
NobiroAI در صورت اطلاع معتبر از تخلف یا وجود الزام قانونی، می‌تواند اطلاعات مورد اختلاف را بررسی، محدود یا حذف کند.
ماده ۶. شبکه هوشمند و اجرای خودکار اقدامات
شبکه هوشمند ممکن است بر اساس داده‌های در دسترس و مجوزهای اعطاشده، تحلیل انجام دهد، پیشنهاد ارائه کند یا اقدامات مشخصی را در سامانه متصل اجرا کند.
مسئولیت هر اقدام بر اساس نوع اقدام، سطح اختیار اعطاشده، تعهدات قراردادی و قوانین مربوط تعیین می‌شود.
اقدامات پرریسک، برگشت‌ناپذیر یا دارای اثر مالی و حقوقی قابل‌توجه باید، متناسب با سطح خطر، مشمول تأیید انسانی، محدودیت دسترسی یا سازوکار کنترل مناسب باشند.
ماده ۷. خدمات اشخاص ثالث
بخشی از امکانات ممکن است به خدمات زیرساختی، میزبانی، پرداخت، مدل‌های هوش مصنوعی، سرویس‌های تحلیلی یا نرم‌افزارهای متعلق به اشخاص ثالث وابسته باشد.
استفاده از این خدمات ممکن است تابع شرایط و سیاست‌های ارائه‌دهندگان مربوط باشد.
مجموعه صرفاً در حدود تعهدات قانونی و قراردادی خود مسئول است
ماده ۸. اختلال و وقفه خدمات
با توجه به ماهیت فناوری، ممکن است خدمات به علت نگهداری، به‌روزرسانی، خرابی زیرساخت، اختلال شبکه، رخداد امنیتی یا اختلال ارائه‌دهندگان ثالث موقتاً محدود شوند.
مجموعه تلاش متعارف و متناسب برای حفظ پایداری خدمات و رفع مشکلات انجام می‌دهد.
ماده ۹. مسئولیت کاربر در برابر اشخاص ثالث
کاربر مسئول فعالیت‌های تجاری، تعهدات فروش، محتوای منتشرشده و نحوه استفاده از خدمات در محدوده‌ای است که طبق قانون و قرارداد بر عهده او قرار دارد.
در صورت طرح ادعا یا مطالبه شخص ثالث ناشی از تخلف کاربر، مسئولیت طرفین بر اساس نقش واقعی هر طرف، میزان تقصیر، رابطه سببیت و قوانین قابل‌اجرا تعیین خواهد شد.
هرگونه تعهد کاربر به جبران خسارت مجموعه باید محدود به خسارت‌های قانونی، مستند و مرتبط با تخلف قابل انتساب به کاربر باشد و نباید حقوق اشخاص ثالث یا مسئولیت‌های غیرقابل اسقاط مجموعه را نقض کند.
شرایط و ضوابط استفاده از وب‌سایت
۱. شرایط عضویت و استفاده
حداقل سن استفاده مستقل از خدمات سازیتو ۱۸ سال تمام است. اشخاص کمتر از ۱۸ سال فقط با نظارت و مسئولیت ولی یا قیم قانونی خود مجاز به استفاده از خدمات هستند.
کاربر متعهد است اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز در اختیار nobiroai قرار دهد و در صورت تغییر اطلاعات، آن‌ها را در اولین فرصت اصلاح کند.
کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری، رمز عبور، رمز یک‌بارمصرف و سایر اطلاعات ورود به حساب خود است. تمامی فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب کاربری، منتسب به صاحب حساب خواهد بود؛ مگر اینکه سوءاستفاده بدون تقصیر کاربر و از طریق مراجع صالح اثبات شود.
۲. ماهیت خدمات نوبیرو ai
نوبیرو ai یک زیرساخت نرم‌افزاری برای ایجاد و مدیریت فروشگاه اینترنتی ارائه می‌کند و تحلیل داده‌های کسب‌وکار، ارائه پیشنهادهای مبتنی بر هوش مصنوعی، جست‌وجوی کالا و اجرای برخی فرایندهای خودکار در محدوده امکانات و مجوزهای تعیین‌شده است و فروشنده، خریدار، تولیدکننده، واردکننده، توزیع‌کننده، ضامن یا نماینده کالاها و خدمات عرضه‌شده در فروشگاه‌های کاربران نیست.
قرارداد فروش کالا یا ارائه خدمت، مستقیماً میان صاحب فروشگاه و مشتری او منعقد می‌شود. مسئولیت‌هایی مانند اصالت، کیفیت، قیمت‌گذاری، موجودی، ارسال، تحویل، صدور فاکتور، خدمات پس از فروش، مرجوعی، ضمانت، مالیات، دریافت مجوز و پاسخ‌گویی به مشتری، بر عهده صاحب فروشگاه است.
وجوه مربوط به فروش، حسب روش پرداخت انتخاب‌شده، مستقیماً از طریق درگاه یا ابزار مالی متعلق به صاحب فروشگاه یا ارائه‌دهنده خدمات پرداخت منتقل می‌شود. سازیتو نسبت به این وجوه حق مالکانه‌ای ندارد و جز در حدود امکانات فنی سامانه، دخالتی در تعیین قیمت، انجام معامله، تأیید سفارش، ارسال کالا یا تسویه میان فروشگاه و مشتری ندارد.
۳. تعهدات صاحب فروشگاه
کاربر متعهد است:
تمامی قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران را رعایت کند.
پیش از عرضه کالا یا خدمات، مجوزها، تأییدیه‌ها و صلاحیت‌های قانونی لازم را دریافت کند.
اطلاعات کالا، خدمت، قیمت، موجودی، شرایط ارسال، مرجوعی و ضمانت را صحیح و شفاف اعلام کند.
اطلاعات هویتی و راه‌های تماس معتبر و در دسترس در فروشگاه قرار دهد.
مسئولیت پاسخ‌گویی به مشتریان و رسیدگی به شکایت‌های آنان را بپذیرد.
قوانین مالیاتی، تجارت الکترونیکی، حمایت از حقوق مصرف‌کننده، مالکیت فکری، تبلیغات و سایر مقررات مرتبط با فعالیت خود را رعایت کند.
از خدمات نوبیروai فقط برای اهداف قانونی و متعارف استفاده کند.
از هرگونه اقدامی که موجب اختلال، بار غیرمتعارف، نفوذ، استخراج غیرمجاز داده یا آسیب به سامانه شود خودداری کند.
پیش از ارسال پیامک یا پیام تبلیغاتی، رضایت‌ها و مجوزهای لازم را از مخاطبان خود دریافت کند.
از اطلاعات مشتریان تنها برای اهداف قانونی، اعلام‌شده و مرتبط با فروشگاه استفاده کند.
۴. محتوای ممنوع و فعالیت‌های غیرمجاز
ثبت، انتشار، فروش، تبلیغ یا ارائه موارد زیر در نوبیروai ممنوع است:
محتوا، کالا یا خدماتی که مطابق قوانین کشور غیرقانونی یا مجرمانه محسوب می‌شوند.
محتوای مغایر با عفت عمومی، نظم عمومی یا هنجارهای قانونی جامعه.
محتوای توهین‌آمیز، افترا‌آمیز، تهدیدآمیز یا ناقض حقوق اشخاص حقیقی و حقوقی.
محتوای ناقض حقوق مالکیت فکری، علائم تجاری، حق مؤلف یا حقوق حریم خصوصی دیگران.
کالاها یا خدماتی که عرضه آن‌ها مستلزم مجوز است، بدون دریافت مجوز معتبر.
فعالیت‌های متقلبانه، فیشینگ، پول‌شویی، قمار، فروش اطلاعات غیرمجاز یا سوءاستفاده مالی.
بدافزار، کد مخرب یا هر محتوایی که امنیت کاربران یا زیرساخت نوبیرو ai را تهدید کند.
استفاده از فروشگاه صرفاً برای هدایت مشتری به فرایند خرید خارج از نوبیرو ai، به‌نحوی‌که با ماهیت اشتراک یا خدمات خریداری‌شده تعارض داشته باشد.
ایجاد بار پردازشی غیرمتعارف، ارسال درخواست‌های خودکار غیرمجاز یا تلاش برای دور زدن محدودیت‌های فنی و امنیتی.
استفاده از نام دامنه، نام فروشگاه یا هویت گمراه‌کننده، غیرقانونی یا ناقض حقوق اشخاص دیگر.
تشخیص اولیه تخلف بر عهده نوبیرو ai است؛ بااین‌حال، رسیدگی قطعی به مسئولیت قانونی اشخاص در صلاحیت مراجع قانونی خواهد بود.